10月17日,華潤醫(yī)藥商業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理董峰鑒,集團智能與數(shù)字化部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行到華潤廣東醫(yī)藥(華南區(qū)域)調(diào)研智數(shù)工作開展情況。華潤廣東醫(yī)藥(華南區(qū)域)總經(jīng)理霍佩瓊、管理團隊成員、相關(guān)部室負責(zé)人共同參與。
華潤廣東醫(yī)藥(華南區(qū)域)副總經(jīng)理廖學(xué)峰匯報了華南區(qū)域智能與數(shù)字化工作開展情況,回顧了在集團智數(shù)團隊帶領(lǐng)下,華南區(qū)域的數(shù)字化場景重構(gòu)、專業(yè)健康管理及重點工作推進成果,并結(jié)合執(zhí)行差距,提出構(gòu)建全生態(tài)鏈數(shù)智解決方案的未來規(guī)劃。
集團智能與數(shù)字化部總經(jīng)理楊秀芳圍繞“數(shù)字醫(yī)商·站B向C”戰(zhàn)略落地,深入剖析了十四五期間華潤醫(yī)藥商業(yè)重要舉措成果,并提出十五五期間華潤醫(yī)藥商業(yè)“數(shù)智醫(yī)商:數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織”的發(fā)展愿景。楊秀芳表示,十四五期間,華潤醫(yī)藥商業(yè)將搭建一套安全可控的基礎(chǔ)設(shè)施,通過數(shù)字化、智能化雙輪驅(qū)動,圍繞客戶服務(wù)與管理運營,構(gòu)建8大智慧服務(wù)體系,最終助力集團管理穿透、客戶滿意、效率提升、業(yè)務(wù)增長。
霍佩瓊總經(jīng)理圍繞區(qū)域“中心藥房”解決方案、患者全病程管理服務(wù)體系搭建、院外市場服務(wù)路徑探索、臨床營養(yǎng)多方平臺建設(shè)及線上零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新等內(nèi)容,分享了華南區(qū)域數(shù)智化建設(shè)階段性成果,并提出數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)、AI助力政策分析研究、強化三方合作等實質(zhì)性發(fā)展建議。交流研討期間,區(qū)域各部室結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況及組織管理要求對集團智數(shù)化建設(shè)積極建言獻策。
董峰鑒總充分肯定了華南區(qū)域十四五期間智數(shù)建設(shè)成果,并對提出以下期望,一是關(guān)注行業(yè)動態(tài),延續(xù)高質(zhì)量發(fā)展理念,防范抵御風(fēng)險;二是繼續(xù)深化運營體系建設(shè),追求卓越運營效率;三是搭建“以患者為中心”服務(wù)體系,用好政策平臺,提升服務(wù)質(zhì)量;四是堅持標準化、一體化發(fā)展,支持集團標準化應(yīng)用落地;五是堅持長期主義,加強體系化建設(shè),為長期發(fā)展夯實基礎(chǔ);六是堅持數(shù)字化、智能化建設(shè),由里及外推動國產(chǎn)化替代進程;七是強化數(shù)字化隊伍能力建設(shè),助推業(yè)務(wù)快速發(fā)展。華潤廣東醫(yī)藥(華南區(qū)域)具有優(yōu)秀的智數(shù)建設(shè)環(huán)境與氛圍,非常期待華南區(qū)域能夠成為創(chuàng)新發(fā)展理念的“孵化地”、“發(fā)源地”,助推華潤醫(yī)藥商業(yè)數(shù)智化發(fā)展。